1
Ota yhteyttä
Valitse palvelu ja kerro lyhyesti, mitä tarvitset.
Tältä sivulta löydät selkeän kuvauksen tilaamisen etenemisestä, käytettävissä olevista maksutavoista sekä toimitus- ja sopimusehdoista.
Saat ennen hyväksymistä tiedon työn sisällöstä, hinnasta, arvioidusta toimitusajasta ja sovellettavista ehdoista. Sopimus syntyy hyväksymisen yhteydessä, ja Mivora Studio lähettää hyväksynnän tarkistamisen jälkeen tilausvahvistuksen. Kuluttajan maksutiedot toimitetaan esikatselun ja sovittujen muutosten jälkeen; yritysasiakkaan ensimmäisen maksuerän tiedot toimitetaan projektin alussa.
Valitse palvelu ja kerro lyhyesti, mitä tarvitset.
Saat työn sisällön, hinnan, arvioidun toimitusajan ja muut sovitut tiedot hyväksyttäväksi.
Tarkista tarjous, asiakasryhmääsi koskevat sopimusehdot ja tarvittavat valinnat sekä hyväksy tilaus Mivora Studion hyväksymissivulla.
Mivora Studio tarkistaa hyväksynnän ja lähettää sähköpostitse tilausvahvistuksen sekä hyväksytyn tarjouksen mukaiset maksutiedot tai henkilökohtaisen SumUp-maksulinkin.
Kuluttaja toimittaa sovitut materiaalit ja työ voidaan aloittaa peruuttamisoikeutta koskevan valinnan mukaisesti. Yritysasiakas maksaa tarjouksessa sovitun ennakko- tai ensimmäisen maksuerän ja toimittaa tarvittavat materiaalit.
Mivora Studio toteuttaa työn sovitun sisällön, materiaalien ja aikataulun mukaisesti.
Saat työn esikatseltavaksi. Hintaan sisältyvät sovitut muutokset tehdään palautteesi perusteella ennen maksua tai loppumaksua ja lopullista toimitusta.
Kuluttaja maksaa työn esikatselun ja sovittujen muutosten jälkeen. Yritysasiakas maksaa tarjouksen mukaisen loppumaksun. Tämän jälkeen lopulliset täysilaatuiset materiaalit toimitetaan sovitulla tavalla.
Saat tarjouksen ja ehdot hyväksyttäväksi ennen maksamista ja työn aloittamista.
Tilausvahvistus ja maksutiedot lähetetään hyväksynnän tarkistamisen jälkeen.
Kuluttajan työ voidaan aloittaa, kun tarvittavat materiaalit on vastaanotettu ja valittu aloitusajankohta sallii työn aloittamisen. Maksu suoritetaan esikatselun ja sovittujen muutosten jälkeen ennen lopullista toimitusta.
Yritysasiakkaan projekti aloitetaan, kun tarjouksessa sovittu ennakko- tai ensimmäinen maksuerä sekä tarvittavat materiaalit ja tiedot on vastaanotettu. Loppumaksu suoritetaan esikatselun tai muun sovitun hyväksyntävaiheen jälkeen ennen lopullista toimitusta.
Materiaaleja käsitellään sovitun työn toteuttamiseksi, myös työn toteuttamiseen tarvittavissa kolmansien osapuolten tuotanto- ja tekoälypalveluissa.
Materiaaleja ei julkaista ilman erillistä lupaa.
Ennen lopullista toimitusta asiakas saa esikatselun ja voi pyytää tarjoukseen sisältyvät sovitut muutokset. Erillistä prosenttiperusteista tyytyväisyystakuuta ei sovelleta. Virhetilanteet käsitellään sopimusehtojen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Maksutapa ja maksuaikataulu määräytyvät hyväksytyn tarjouksen perusteella. Kuluttaja maksaa työn esikatselun ja sovittujen muutosten jälkeen ennen lopullista toimitusta. Yritysasiakkaan projekti aloitetaan tarjouksessa sovitun ennakko- tai ensimmäisen maksuerän jälkeen, ja loppumaksu suoritetaan esikatselun ja sovittujen muutosten jälkeen ennen lopullista toimitusta.
Henkilökohtainen SumUp-maksulinkki tai muut sovitut maksutiedot lähetetään sähköpostitse esikatselun ja sovittujen muutosten jälkeen. Maksu suoritetaan SumUpin suojatulla maksusivulla, eikä Mivora Studio käsittele tai tallenna asiakkaan maksukorttitietoja. Työ voidaan aloittaa, kun tarvittavat materiaalit on vastaanotettu ja kuluttajan valitsema aloitusajankohta sallii työn aloittamisen. Maksu suoritetaan ennen lopullisten täysilaatuisten materiaalien toimittamista.
Yritysasiakkaan laskutustiedot pyydetään tarjouksen tai tilauksen yhteydessä. Projekti aloitetaan, kun tarjouksessa sovittu ensimmäinen maksu ja tarvittavat materiaalit on vastaanotettu. Muut maksuerät ja lopullinen toimitus etenevät hyväksytyn tarjouksen mukaisesti.
Maksu suoritetaan SumUpin suojatulla maksusivulla, eikä Mivora Studio käsittele tai tallenna asiakkaan maksukorttitietoja.
Jos kuluttajana tekemääsi sopimukseen soveltuu peruuttamisoikeus ja peruuttamisaika on vielä voimassa, voit tehdä peruuttamisilmoituksen tästä.
PERU TILAUS →Avaa alla olevat sopimusehdot ja lue koko sisältö rauhassa.
Nämä yleiset ehdot täydentävät Mivora Studion kuluttaja- ja yritysasiakkaiden sopimusehtoja sekä asiakkaalle toimitettua tarjousta tai muuta kirjallista tilausyhteenvetoa. Jos asiakaskohtaisen tarjouksen tai hyväksymishetkellä voimassa olleiden kuluttaja- tai yritysasiakkaiden sopimusehtojen ja näiden yleisten ehtojen välillä on ristiriita, sovelletaan ensisijaisesti hyväksyttyä tarjousta ja kyseistä asiakasryhmää koskevia sopimusehtoja.
Sopimus syntyy, kun asiakas tai yrityksen puolesta toimivaltainen henkilö hyväksyy Mivora Studion toimittaman tarjouksen tai tilausyhteenvedon tarjoushyväksyntäsivulla tai muulla kirjallisesti sovitulla tavalla. Mivora Studio tarkistaa hyväksynnän ja lähettää tämän jälkeen tilausvahvistuksen sekä sovitut maksutiedot.
Asiakas vastaa siitä, että hänellä tai yrityksellä on oikeus toimittaa Mivora Studiolle kuvat, videot, tekstit, logot, tavaramerkit ja muu aineisto sekä oikeus käyttää niitä tilatun palvelun toteuttamiseen.
Jos aineistossa esiintyy tunnistettavasti muita henkilöitä, asiakas vastaa tarvittavista luvista aineiston käyttämiseen ja muokkaamiseen. Alaikäisen osalta asiakas vastaa tarvittaessa huoltajan suostumuksesta.
Asiakas vastaa siitä, ettei toimitettu aineisto tai sen käyttö loukkaa tekijänoikeuksia, tavaramerkkioikeuksia, yksityisyyttä, henkilötietojen suojaa tai muita kolmansien osapuolten oikeuksia. Asiakas antaa Mivora Studiolle oikeuden käsitellä ja muokata aineistoa siinä laajuudessa kuin sovitun työn toteuttaminen edellyttää.
Mivora Studio ei ilman asiakkaan erillistä lupaa käytä asiakkaan alkuperäistä aineistoa omassa markkinoinnissaan, portfoliossaan tai muiden asiakkaiden projekteissa eikä myy sitä kolmansille osapuolille.
Mivora Studio käyttää työn toteuttamisessa ulkopuolisia tekoälypohjaisia palveluita. Asiakkaan toimittamaa materiaalia voidaan käsitellä näissä palveluissa työn toteuttamiseksi.
Ulkopuoliset tekoälypalvelut käsittelevät niihin toimitettua aineistoa omien käyttöehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Aineiston tekninen käsittely, säilytys sekä mahdollinen käyttö palvelun tai tekoälymallien kehittämiseen määräytyvät kyseisen palveluntarjoajan kulloinkin voimassa olevien ehtojen ja käytäntöjen perusteella.
Mivora Studio pyrkii käyttämään palveluita ja asetuksia, joissa asiakkaan aineiston käyttö tekoälymallien kouluttamiseen on estetty tai rajoitettu, kun tällainen vaihtoehto on saatavilla.
Asiakkaan ei tule toimittaa tekoälyavusteiseen käsittelyyn arkaluonteisia henkilötietoja tai muuta aineistoa, jonka käsittely ulkopuolisessa tekoälypalvelussa ei ole asianmukaista.
Asiakasaineistoa käsitellään vain siinä laajuudessa kuin työn toteuttaminen edellyttää. Mivora Studion hallussa olevat työskentelykopiot ja väliaikaiset aineistot poistetaan tietosuojaselosteessa määritellyn säilytysajan mukaisesti. Ulkopuolisten palveluntarjoajien hallussa oleviin tietoihin sovelletaan lisäksi niiden omia teknisiä käytäntöjä ja tietosuojaperiaatteita.
Tekoälyavusteisesti tuotettuun sisältöön voi liittyä luonnollista vaihtelua. Mivora Studio viimeistelee työn sovitun palvelun, toimitetun materiaalin ja käytettävien teknisten työkalujen rajoissa.
Tilauksen hinta ja maksuehdot määräytyvät asiakkaan hyväksymän tarjouksen tai tilausyhteenvedon perusteella. Tarjouksen ulkopuolisista lisätöistä ja muutoksista sovitaan ja ne hinnoitellaan erikseen ennen niiden toteuttamista.
Kuluttaja-asiakkaalta ei lähtökohtaisesti peritä koko hintaa ennen työn suorittamista. Mivora Studio toteuttaa työn sovitun aineiston perusteella ja toimittaa asiakkaalle esikatselun. Tarjoukseen sisältyvät sovitut muutokset tehdään ennen maksua. Maksu suoritetaan tämän jälkeen ennen lopullisten täysilaatuisten tiedostojen tai muun valmiin työn luovutusta. Maksu voidaan suorittaa Mivora Studion toimittaman SumUp-maksulinkin tai muun erikseen sovitun maksutavan kautta. Mivora Studio ei käsittele eikä tallenna asiakkaan maksukorttitietoja.
Yritysasiakas voi tarjoushyväksynnän yhteydessä valita maksutavaksi Mivora Studion toimittaman SumUp-maksulinkin tai laskun, ellei tarjouksessa ole nimenomaisesti sovittu muuta. Maksutavan valinta ei muuta tarjouksessa sovittua hintaa, maksueriä tai maksuaikataulua. Maksulinkkiä käytettäessä Mivora Studio ei käsittele eikä tallenna asiakkaan maksukorttitietoja.
Etämyynnissä kuluttajalla on lähtökohtaisesti 14 päivän peruuttamisoikeus sopimuksen tekemisestä. Asiakas valitsee tarjouksen hyväksymisen yhteydessä, aloitetaanko palvelun suorittaminen peruuttamisajan aikana vai vasta peruuttamisajan päätyttyä.
Jos asiakas nimenomaisesti pyytää työn aloittamista 14 päivän peruuttamisajan aikana ja peruuttaa sopimuksen työn jo alettua, Mivora Studiolla on oikeus veloittaa asiakkaalta kohtuullinen osuus siitä työstä, joka on tehty ennen peruuttamisilmoituksen vastaanottamista.
Jos palvelu suoritetaan kokonaisuudessaan asiakkaan nimenomaisesta pyynnöstä peruuttamisajan aikana ja asiakas on hyväksynyt peruuttamisoikeuden päättymisen palvelun tultua kokonaan suoritetuksi, peruuttamisoikeus päättyy palvelun valmistuessa. Kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia ei rajoiteta näillä ehdoilla.
Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tarjouksessa tai tilausvahvistuksessa. Kuluttajan työ aloitetaan, kun tilaus ja ehdot on hyväksytty, tarvittavat materiaalit ja tiedot on vastaanotettu ja asiakkaan peruuttamisaikaa koskeva valinta sallii työn aloittamisen. Maksu suoritetaan esikatselun ja sovittujen muutosten jälkeen ennen lopullista toimitusta.
Yritysasiakkaan projektin aikataulu alkaa, kun tarjouksessa sovittu ennakko- tai ensimmäinen maksuerä sekä tarvittavat aineistot, tiedot ja mahdolliset tunnukset on vastaanotettu. Loppumaksu suoritetaan esikatselun tai muun sovitun hyväksyntävaiheen jälkeen ennen lopullista toimitusta.
Toimitusaika voi siirtyä, jos asiakas ei toimita tarvittavia materiaaleja, tietoja, tunnuksia, palautetta tai hyväksyntöjä sovitussa ajassa. Mivora Studio ilmoittaa olennaisesta viivästyksestä.
Tarjouksessa määritelty määrä muutoskierroksia tai muutoksia sisältyy sovittuun hintaan. Sovitun projektin ulkopuoliset uudet sivut, ominaisuudet, sisällöt, laajat rakennemuutokset, kokonaan uusi toteutussuunta tai jo hyväksytyn toteutuksen uudelleensuunnittelu voidaan hinnoitella erillisenä lisätyönä.
Ennen lopullista toimitusta asiakkaalle annetaan mahdollisuus tarkastella työn esikatselua tai muuta soveltuvaa hyväksyntäversiota. Asiakas voi tässä vaiheessa ilmoittaa tarjoukseen sisältyvistä sovituista muutostarpeista. Mivora Studio tekee sovitut muutokset ennen maksua tai loppumaksua ja lopullista luovutusta.
Esikatselu ei ole lopullinen toimitus, ja se voidaan toimittaa esimerkiksi pienennettynä, vesileimattuna tai muutoin käyttöä rajoittavana versiona.
Erillistä prosenttiperusteista tyytyväisyystakuuta ei sovelleta. Jos työ ei vastaa kirjallisesti sovittua tai siinä on virhe, Mivora Studio selvittää tilanteen ja korjaa virheen sopimusehtojen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia ei rajoiteta.
Valmis työ toimitetaan sovitulla tavalla, kun tarjouksen mukaiset maksuvelvoitteet on täytetty. Asiakkaan tulee tarkistaa toimitus kohtuullisessa ajassa ja ilmoittaa havaitsemistaan virheistä.
Mivora Studio selvittää tilanteen ja korjaa sellaisen teknisen tai toteutuksellisen virheen, jonka vuoksi toimitus ei vastaa kirjallisesti sovittua. Tekoälyavusteiselle tuotannolle ominainen vähäinen visuaalinen vaihtelu ei itsessään tarkoita virhettä, jos toimitus muutoin vastaa sovittua palvelua. Kuluttajan pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia oikeuksia ei rajoiteta.
Asiakas saa valmiiseen aineistoon tarjouksessa tai tilausvahvistuksessa sovitun käyttöoikeuden. Verkkosivustoissa käyttöoikeus määräytyy yritysasiakkaiden sopimusehtojen ja tarjouksen mukaisesti.
Mivora Studio säilyttää oikeudet itse kehittämiinsä yleisiin verkkosivupohjiin, koodiosiin, komponentteihin, rakenteisiin ja teknisiin ratkaisuihin sekä saa käyttää ja kehittää niitä myös muissa projekteissa. Asiakkaan nimeä, logoa, tekstejä, kuvia tai muuta asiakkaan yksilöivää aineistoa ei käytetä muiden asiakkaiden projekteissa ilman erillistä lupaa.
Mivora Studio ei julkaise asiakkaan toimittamaa aineistoa tai asiakkaalle yksilöllisesti toteutettua valmista työtä omassa markkinoinnissaan tai portfoliossaan ilman asiakkaan erillistä lupaa.
Asiakkaan domain säilyy asiakkaan omissa nimissä ja asiakas vastaa sen jatkuvista maksuista, vaikka verkkosivusto julkaistaisiin Mivora Studion hallinnoimassa palvelussa.
Jos asiakas valitsee Mivora Studion hallinnoiman verkkosivupalvelun, Mivora Studio huolehtii sivuston julkaisusta ja teknisestä ylläpidosta sovitun palvelun mukaisesti.
Asiakkaalla on oikeus myöhemmin siirtää verkkosivustonsa toiseen palveluun. Mivora Studio luovuttaa siirtoa varten asiakkaalle kuuluvat ja teknisesti siirrettävissä olevat sivustotiedostot. Varsinainen siirtotyö, uuden palvelun käyttöönotto ja tarvittavat tekniset muutokset eivät sisälly alkuperäiseen verkkosivuprojektiin, vaan niistä sovitaan ja veloitetaan erikseen.
Mivora Studio ei vastaa sivuston tai sen ominaisuuksien yhteensopivuudesta asiakkaan myöhemmin valitseman palveluntarjoajan kanssa.
Yritysasiakkaan keskeyttäessä jo aloitetun projektin Mivora Studiolla on oikeus veloittaa siihen mennessä tehty työ sekä asiakkaan projektia varten syntyneet sovitut ja peruuttamattomat ulkopuoliset kustannukset. Kuluttajan peruuttamiseen sovelletaan kohtaa 5 sekä kuluttaja-asiakkaiden sopimusehtoja.
Mivora Studio ei vastaa asiakkaan itse tekemistä muutoksista, asiakkaan toimittaman aineiston oikeudellisista puutteista tai sellaisista kolmannen osapuolen palveluiden häiriöistä, joihin Mivora Studio ei voi vaikuttaa. Pakottavan lain sallimissa rajoissa Mivora Studio ei vastaa välillisistä vahingoista.
Asiakkaan henkilötietoja käsitellään Mivora Studion tietosuojaselosteen mukaisesti sopimuksen tekemistä ja toteuttamista, maksamista, asiakasyhteydenpitoa sekä lakisääteisten velvoitteiden hoitamista varten.
Hyväksytty tarjous, hyväksymistiedot, maksuihin liittyvät tarpeelliset tiedot sekä hyväksymishetkellä voimassa ollut ehtoversio voidaan säilyttää niin kauan kuin se on tarpeen sopimus-, kirjanpito-, maksu- tai muiden lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseksi. Osapuolet käsittelevät toisiltaan saamansa luottamukselliset tiedot asianmukaisesti.
Mivora Studio voi päivittää verkkosivuilla julkaistuja ehtoja tulevia tilauksia varten. Yksittäiseen tilaukseen sovelletaan hyväksymishetkellä voimassa ollutta ehtoversiota sekä asiakkaan hyväksymää tarjousta.
Kuluttaja- ja yritysasiakkaiden sopimusehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla, eikä kuluttajan pakottavia oikeuksia rajoiteta.
Mivora Studio · Y-tunnus 3630997-4 · info@mivorastudio.fi · www.mivorastudio.fi